Billettiste Confirmé(e) – CDI

Depuis 65 ans l’Association MIJE, reconnue d’utilité publique, est actrice de l’éducation des jeunes en organisant des voyages scolaires éducatifs. En 65 ans, les MIJE ont permis à plus de 2,5 millions d’enfants et de jeunes de vivre une expérience individuelle et collective très souvent exceptionnelle.

Nous recherchons 1 Billettiste placé(e) sous la responsabilité de la Responsable Transports, pour intégrer l’équipe au siège situé 13, boulevard Beaumarchais 75004 PARIS.

Principales responsabilités :

Il ou Elle est placé(e) sous la responsabilité de la Responsable Transport, et travaille en étroite collaboration avec les conseiller(e)s en Voyages Scolaires, il ou elle effectue des missions de réservations groupes Avions, Trains, Autocars et de leurs suivis.

Principles compétences : 

• Être rigoureux, méthodique et précis, organisé, polyvalent et autonome
• Bonne capacité à travailler en équipe et à communiquer
• Très bonne maitrise des outils informatiques (Pack office, logiciels…)
• Maîtrise de l’anglais oral et écrit

Missions et tâches :

• Réservations et émissions des billets
• Ventes de prestations de transport sec (DB-SNCF formation prévue pour le logiciel spécifique DB)
• Répondre aux demandes de prestations transport internes de MIJE Voyages, MIJE Paris et de la clientèle extérieure dans un délai acceptable
• Recherche de disponibilités et de tarifs au meilleur coût sur les prestations de transport (autocar, bateau, ferroviaire, aérien…)
• Validation des factures fournisseurs et des ordres de paiement associés
• Maitriser les différents outils Amadeus – Galileo – plateformes web etc.
• Garantir la prestation transport, avant, pendant et après le voyage et assurer le service à la clientèle en cas d’imprévus (grèves, annulations etc.)
• S’assurer de l’application des nouveaux process (transport/ achat transport) et de l’appropriation de Manager Your Trip en lien avec votre manager direct et le Responsable Transformation Digital
• Sécuriser les marges et les délais de paiements, émission, annulation
• Être force de proposition dans le cadre des cycles de programmation du service voyages
• Négocier les achats avec méthode et rigueur auprès de chaque prestataire transport dans le but d’améliorer nos marges
• Après 6 mois d’expérience au sein de notre association, vous serez amené(e) à participer aux astreintes selon un planning défini à l’avance
• Prendre part aux projets transverses de l’Association

Ces tâches ont par nature un caractère évolutif.

Formation requise :

De formation minimale BAC+2 Tourisme est appréciée et disposant d’une expérience professionnelle confirmée de plus de 5 ans.

Conditions et avantages :

DATE D’ENTREE : Idéalement le 04/09/2023

PACKAGE SALAIRE : Fourchette comprise entre 30 K€ et 34 K€ selon expérience – Primes (prime conventionnelle annuelle au bout de 6 mois d’ancienneté au prorata temporis – prime sur objectif ou PPV- prime d’ancienneté au bout de 3 ans) – Télétravail 2 jours selon l’autonomie de la personne sur le poste, il faut compter entre 6 et 9 mois.

STATUT : Agent de Maitrise

Période d’essai 3 mois

HORAIRES : de 9 heures à 17 heures avec 1 coupure d’une heure à partir de 12 heures 30, en moyenne de 35 heures hebdomadaires, selon l’organisation et l’aménagement du temps de travail modulé défini pour le service Transport de la « convention de réduction collective du temps de travail en vue de développer l’emploi », conclue le 20 janvier 2000. Soit 15 jours de RTT.

Autres avantages : cuisine équipée et salle de restauration – Salle de détente – RTT – Mutuelle prise en charge par l’employeur 75% – Tickets restaurant valeur faciale 10 € montant à charge pour le salarié 4.50 €.