Les Maisons Internationales de la Jeunesse et des Etudiants sont une association Loi 1901 reconnue d’utilité publique crée en 1958. Elle a pour but d’organiser des séjours de jeunes français en France et à l’étranger et de jeunes étrangers en France dans des conditions non commerciales et résolument éducatives.
Pour bénéficier des services proposés par les MIJE il faut être membre de notre association. Le montant de la cotisation annuelle est défini chaque année en Assemblée Générale. Il en existe deux sortes : l’une individuelle pour notre clientèle individuelle de passage dans nos hôtels et l’autre de groupe. Cette adhésion n’est jamais remboursée, elle est valable pour l’année civile.
Les hôtels de jeunes MIJE disposent de l’agrément Jeunesse et Education Populaire et d'un Agrément Académique pour les centres de séjours scolaires.
Ils ne sont pas adaptées à l’accueil de personnes handicapées.
L'association MIJE est également agréée Tourisme.
Par courriel : info@mije.com, par télécopie ou téléphone. Les réservations de groupes s’effectuent très tôt dans l’année. Il est vivement recommandé de nous contacter avant la fin d’année scolaire pour des séjours ou circuits ayant lieu à l’automne et dès la rentrée pour ceux se déroulant au printemps. Notez que le service des voyages en groupe n’est pas ouvert le samedi.
- La signature du contrat intervient plus de 10 semaines avant le départ :
30 % du montant total à la signature du contrat
40 % 8 semaines avant le départ
30 % à la délivrance des documents de voyages (environ 10 jours avant le départ)
- La signature du contrat intervient moins de 10 semaines avant le départ
70 % du montant total à la signature du contrat
30 % à la délivrance des documents de voyage
- Annulation du fait des MIJE
Si des circonstances imprévisibles à la signature du contrat, obligent les MIJE à annuler le voyage ou le séjour, elles informent l’acheteur par lettre recommandée avec A.R. : celui-ci obtient le remboursement immédiat des sommes versées majoré d’une indemnité au moins égale à la pénalité qu’il aurait supporté si l’annulation était intervenue de son fait à cette date. Un accord amiable peut néanmoins être trouvé si l’acheteur accepte un voyage de substitution proposé par MIJE.
- Annulation du contrat par l’acheteur :
Reversement des sommes versées aux MIJE diminuées du montant de l’adhésion, d’une somme forfaitaire de 80 euros pour frais administratifs, des sommes déjà engagées auprès des prestataires.
- Annulation d’un ou plusieurs participants :
Des frais sont retenus sur le prix précisé au contrat pour un participant. Ils sont fonction de la date d’annulation.
De l’inscription à J-21 = 25 %
De J-21 à J-8 = 50 %
De J-7 à J-2 = 75 %
Moins de deux jours avant le départ : 100 %
Notre spécialité est l’organisation de voyages éducatifs à l’intention des groupes scolaires. Ils sont initiés et encadrés par les professeurs. Nous ne proposons pas d’accompagnement au départ de Paris. Il est aisé d’envisager des visites guidées sur place et pour certaines des destinations proposées dans notre catalogue (Grèce, Tunisie, Turquie…) des accompagnateurs locaux sont prévus et pour d’autres disponibles à la demande avec supplément.
Chaque participant doit au moment du départ être en possession de tous les documents nécessaires au franchissement des frontières. A défaut, les conséquences financières seraient à la seule charge du participant.
Les élèves mineurs de nationalité française doivent être en possession d’un passeport en cours de validité ou d’une autorisation de sortie du territoire accompagnée d’une carte d’identité ou d’un passeport périmé de moins de 5 ans (sauf G.B./ Finlande / Danemark). L’autorisation est délivrée gratuitement à la demande du titulaire de l’autorité parentale, par le maire de la commune de résidence (ou la préfecture) et sa durée de validité peut aller de 1 mois à 5 ans. Les pièces à fournir sont, selon la situation :
-une pièce d’identité
-le livret de famille avec filiation complète
-la carte d’identité du mineur
-un justificatif de domicile
-s’il y lieu la décision de justice statuant sur l’exercice de l’autorité parentale ou la délibération du conseil de famille désignant le tuteur.
NB : les jeunes français de moins de 15 ans peuvent entrer en Belgique, au Luxembourg, en Suisse et en Italie sans passeport ni CNI ni attestation de sortie du territoire, sur présentation d’un laisser passer délivré gratuitement par les services préfectoraux, sur autorisation du parent titulaire de l’autorité parentale, et valable pour un ou plusieurs voyages dans la limite de trois moins à compter de sa délivrance.
Depuis juin 2004 le formulaire E111 est remplacé par la CEAM Carte Européenne d’Assurance Maladie. Pour les séjours temporaires, seuls les soins d’urgence (accident, maladie soudaine) sont accordés.
- Voyage vers un pays de l’espace économique Européen ou en Suisse: Vous pouvez bénéficier d’une prise en charge de vos dépenses de santé sur place si vous êtes muni de la CEAM. Elles est délivrée dans un délai de 15 jours, adressez-vous à l’organisme de Sécurité sociale dont vous dépendez.
- Voyage vers un pays hors EEE: s’il existe une convention de sécurité sociale avec la France et si vous entrez dans le champ d’application de cette convention vous pouvez bénéficier d’une prise en charge sur place de vos dépenses de santé.
Membres de l’Union Européenne: Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède.
Pays de l’Espace Economique Européen :
-les états membres de l’Union
-et Islande, Liechtenstein, Norvège
Notez qu’il est conseillé de conserver les éventuels justificatifs des dépenses effectuées à destination vous pourrez les présenter à votre caisse d’assuré social au retour. Par ailleurs la couverture en assurance assistance (Inter Mutuelle Assistance) dont bénéficient tous les groupes qui voyagent par notre intermédiaire offre une garantie de prise en charge et de suivi dans le cas d’accident ou de problèmes médicaux grave.
Pour plus d’information consultez www.ameli.fr
Les MIJE allouent 80 euros à l’organisateur principal d’un voyage éducatif à l’étranger et ou en province avec hébergement pour l’aider dans la préparation ou faire face à des imprévus lors de la réalisation.
Votre établissement a réalisé depuis deux années scolaires consécutives au moins un voyage éducatif annuel à l’étranger (il comprennent le transport, l’hébergement et les visites) avec 45 participants sur une durée de 3 jours et 2 nuits minimum, vous bénéficiez d’une prime de fidélité de 150 euros sur le premier voyage du troisième exercice.
Votre établissement réalise plusieurs voyages à l’étranger comprenant le transport, l’hébergement et les visites. Ils comportent chacun au moins 35 participants et durent 3 jours minimum :
dès le deuxième voyage vous bénéficiez d’une bourse de 150 euros,
dès le troisième voyage vous bénéficiez d’une bourse de 230 euros.
Les voyages proposés dans notre catalogue général peuvent aisément servir de base et être adaptés à une clientèle adulte à condition que vous constituiez un groupe d’au moins 15 à 20 personnes. Les prestations pourront être modifiés (catégorie d’hôtels, de restaurant, programme de visites…), la tarification également. Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos interrogations.
Votre Chef d’Etablissement selon la circulaire 76260 du 20.08.76 évaluera le nombre d’accompagnateurs nécessaires en fonction de l’effectif du groupe constitué.
Certains musées et autres prestataires de services, en France comme à l’étranger, n’acceptent pas les paiements effectués au préalable ou sous la forme de bons d’échange. Ils peuvent exiger un règlement sur place en espèces ou par carte bancaire. Nos séjours et circuits incluent les frais de visites programmées. S’offrent alors deux possibilités:
-soit vous vous faites nommer régisseur d’avances par l’agent comptable, auquel cas, c’est lui qui vous avancera les sommes qui seront déduites de votre facture. Veuillez nous en informer dès le retour de contrat de voyage.
-soit nous vous facturons le coût de ces visites et nous vous retournons sous forme de chèque le montant correspondant pour vous en permettre le règlement. Veillez pour ce faire au solde du dossier comptable.
Oui. Nos programmes, sans cesse remaniés répondent aux demandes les plus fréquentes et aux réalisations les plus réussies. Ils peuvent toujours être organisés en fonction de vos souhaits particuliers tant au niveau du mode de transport, de l’hébergement, du contenu que de la durée de séjour. Notez que les programmes très particuliers ou à composantes techniques peuvent prendre plus de temps à l’élaboration, contactez nous le plus tôt possible.
Nos tarifs sont généralement proposés sur la base de 49 élèves et 4 accompagnateurs, cet effectif représente la capacité standard d’un autocar.
Nos prix sont calculés en fonction de l’effectif réel du groupe. Attention: du fait de l’importance des charges globales (location d’un autocar par exemple), la diminution de l’effectif peut entraîner des variations importantes de la tarification. Pour ne pas vous placer en défaut, mieux vaut partir sur un effectif raisonnable quitte à l’élever progressivement, avec notre accord, plutôt qu’à l’inverse tabler sur un effectif important au risque de devoir demander un supplément aux familles.
Nous calculons nos prix à l’unité pour coller au plus près à la réalité et vous faire bénéficier du tarif le plus compétitif.
Si votre déplacement se déroule d’octobre à janvier, pour une durée de 3 jour/2 nuits minimum et que l’effectif du groupe constitué s’élève à 45 participants, nous vous offrons le bénéfice d’une bourse de 200 euros (sauf séjours à Paris).
De nombreux prestataires consentent à des réductions en période creuse, les disponibilités sont plus grandes et l’accueil souvent de meilleure qualité. Nous vous incitons à nous interroger quelque soit le programme retenu pour obtenir des avantages qu‘il nous est parfois difficile de généraliser.
Voyager en dehors de la période de pointe (entre le 15 mars et la fin mai) est un facteur réel de satisfaction à tous les points de vue.
Les MIJE se font fort de ne proposer aucun supplément « haute saison » ou assimilé car nous savons que fréquemment, les dates de voyages vous sont imposées.
Le formulaire de réservation est destiné à nous assurer des disponibilités éventuelles et à prendre option pour votre compte. Il ne vous engage en aucun cas, si ce n’est à nous tenir informés de l’avancement de votre projet. Une option est systématiquement assortie d’un délai, il doit être suffisant pour vous préparer à la confirmation du voyage (démarches auprès des parents, de l’administration et de l’intendance). Avant l’expiration de ce délai un contrat de voyage établi en deux exemplaires vous sera proposé et nous engage.
En choisissant les MIJE, votre groupe bénéficiera automatiquement et gratuitement des garanties du contrat collectivités MAIF (assurance individuelle accident, dommages aux biens: bagages, effets personnels, recours et en responsabilité civile) ainsi que des services d’INTER MUTUELLE ASSISTANCE (assistance médicale / décès, accompagnement, rapatriement et avance de fonds).
L’assurance annulation est optionnelle. Pour être acquise, elle doit être souscrite pour la totalité des participants du groupe, au jour de la signature du contrat de voyage. Son coût s’élève à 3 % TTC du coût facturé de la prestation, elle n’est pas remboursable. La garantie peut être mise en oeuvre en cas de maladie médicalement constatée ou d’accident corporel subi, y compris lors d’un attentat, entraînant l’impossibilité de quitter la chambre pendant une durée minimum de 8 jours. Toutefois, elle ne peut s’exercer pour la grossesse, la maladie ou l’accident préexistant à la souscription du contrat. Elle est également acquise en cas de licenciement économique du père ou de la mère ou de la personne ayant fiscalement à charge le participant mineur. Un exemple de la convention qui a seule valeur contractuelle peut être préalablement obtenu auprès des MIJE. *
1/ vous avez un problème matériel :
- Contactez en premier lieu si cela le concerne notre correspondant à destination sinon
- Contactez les MIJE au numéro habituel ou, en dehors des heures d’ouverture, sur le numéro d’urgence qui vous sera communiqué avant votre départ. Précisez alors :
• votre nom
• la référence du dossier
• la nature du problème
• le lieu où vous vous trouvez
• le numéro de téléphone auquel on peut vous joindre avec l’indicatif de la région.
2/ Si vous avez un problème de santé grave (maladie, accident) :
Appelez directement Inter Mutuelles Assistance en précisant le numéro de sociétaire MIJE dont vous aurez connaissance. Notez bien la référence IMA. Puis, prévenez-nous.
Nous vous proposerons des documents utiles à la préparation de votre voyage mais ne disposons pas de documentation en grand nombre. Vous pouvez en faire la demande directement auprès des office de tourisme nationaux et/ou locaux. Nous vous conseillerons également la visite de sites internet qui vous renseigneront.
Les MIJE sont agrées IATA pour le transport aérien et SNCF pour le transport en train. Nous avons une grande expérience du transport en autocar et sommes en mesure de proposer les pré et post acheminements vers nos hôtels parisiens, vers une gare ou un aéroport de départ qu’elle qu’en soit la localisation.
Cela dépend de la destination, de votre budget et du programme envisagé bien sûr, mais aussi de l’effectif du groupe constitué. A titre d’exemple un séjour à Naples, Berlin ou Prague pour un effectif de 25 personnes ne vous reviendra pas forcément plus en cher en avion qu’en train. Nous coopérons essentiellement avec des compagnies aériennes régulières, charter sur quelques destinations, mais pas avec les compagnies « à bas coût » ou «low cost».
Les MIJE en tant que donneur d’ordre et organisateur de voyages sont co-responsables de la bonne exécution des services. Nous sommes particulièrement concernés par les aspects réglementaires et coopérons avec des compagnies qui s’engagent à respecter les divers aspects de la réglementation.
- Réglementation sociale dans le cadre de la conduite avec un seul conducteur :
Un conducteur seul ne peut conduire plus de 4h30 sans interruption le jour et 4h00 la nuit. A l’issue de ce temps de conduite, il doit bénéficier d’une pause au moins égale à 45 minutes qui peut cependant être fractionnée en plusieurs interruptions de 15 minutes prises sur cette période.
Le temps de conduite journalière est fixé à 09H00, il est parfois possible de le prolonger jusqu’à 10 heures, deux fois par semaine.
- Amplitude : L’amplitude est le temps séparant deux périodes de repos. Elle est de 14H00 au maximum. Il faut prendre en compte le temps nécessaire à la mise en place du véhicule et le temps d’approche jusqu’au lieu de prise en charge. Il faut également inclure les temps utiles, en fin de journée, à la recherche d’un parking par exemple. De façon générale nos programmes n’excédent pas 12H00 d’amplitude.
Si l’amplitude n’est pas suffisante pour couvrir le parcours prévu, un second conducteur devient nécessaire. Il peut se placer en relais (il vient relayer un conducteur titulaire) et ne participer qu’à une portion du trajet ou être présent de façon permanente ce que l’on nomme alors double équipage.
Conducteur en double équipage: l’amplitude est portée à 18H00.
Le système de relais successifs est tout aussi fiable et respectueux de la réglementation qu’un double équipage. A certaines périodes de l’année ou en fonction de leur organisation propre, les relais successifs seront privilégiés par les transporteurs.
- Temps de repos: le temps de repos journalier des conducteur est de 11 heures consécutives pouvant être réduit à un minimum de 09H00, 3 fois par semaine. Le calcul de l’amplitude est interrompu si les conducteurs bénéficient d’une pause continue de 09H00. Dans le cadre de voyages de longues distance, à l’issue du temps de conduite, des « coupures » sont indispensables pour le repos des conducteurs. Ils doivent alors pouvoir disposer pleinement de leurs temps, sans être importunés.
- Ceinture de sécurité : Le décret du 09 juillet 2003 étend l’obligation du port de la ceinture de sécurité aux occupants des véhicules de transport en commun de personnes lorsque les sièges sont équipés d’une ceinture. Seuls les autocars mis en circulation après le 01 octobre 1999 sont concernés et ceux qui ont été équipés par construction avant l’échéance précitée. En cas de défaut de port par les passagers, la responsabilité pénale reste individuelle pour chacun d’entre eux dès lors qu’ils sont âgés de 13 ans et plus. En aucun cas la responsabilité du conducteur ou de son employeur ne pourra être mise en cause.
Ces éléments vous font comprendre qu’un voyage en autocar ne s’improvise pas et qu’il est vivement conseillé de respecter les programmes pré établis. Malgré l’intérêt que peut représenter un petit musée qui n’est pas au programme il ne vous sera peut-être pas possible de le visiter, même si vous passez à côté…
Sélection : les familles désireuses d’héberger des enfants doivent répondre à des exigences incontournables de bonne moralité, d’hygiène, du sens commun de la psychologie enfantine, d’un espace matériel adapté d’une localisation géographique compatible avec l’ensemble du réseau constitué et d’une disponibilité de temps pour être présentes aux différents rendez-vous. Elles partagent la responsabilité des élèves avec l’équipe d’encadrement dès lors que les enfants sont sous leurs toits.
Contrôle: au moment de la sélection puis régulièrement, ces familles sont contrôlées par la coordinatrice locale qui dépend du prestataire de services à destination. Le contrôle devient continu dès l’arrivée des premiers groupes puisqu’elle s’informe dès le lendemain de l’arrivée des remarques formulées par le responsable de groupe.
Motivations : ne nous leurrons pas s’il subsiste quelques familles dont les motivations sont d’ordre moral, pour la plupart, l’accueil représente une façon d’arrondir les fins de mois.
Profil : pour réunir l’ensemble des critères précités il est fréquent de rencontrer des couples avec ou sans enfants dont l’un des membres est inactif ou encore des femmes seules qui restent au foyer.
Présence d’enfants: Cela est très variable mais ce sont souvent les chambres d’enfants ayant quitté temporairement ou définitivement la cellule familiale que les élèves vont occuper.
Organisatrice locale: son rôle est de coordonner l’accueil et de faire le lien entre les professeurs et les familles. Elle gère localement les petits différents et répond à vos sollicitations. Elle n’assume aucune responsabilité particulière à l’égard des enfants dont vous avez la charge.
Répartition : entre une et deux semaines avant le départ du groupe (parfois quelques jours seulement avant) vous recevrez la répartition dans les familles d’accueil. Vous pourrez ainsi disposer des numéros de téléphone de chacune et de celui de la coordinatrice. Vous pourrez les transmettre aux parents d’élèves en leur demandant de ne pas appeler dès le premier soir.
Les familles d’accueil constituent un mode d’hébergement économique destiné à mieux comprendre la culture du pays visité. L’accueil est de bonne qualité en Allemagne et en Espagne, les velléités financières et les difficultés de recrutement ont quelque peu altéré la qualité de l’accueil en Grande-Bretagne et en banlieue de Londres en particulier où l’accueil se limite parfois au minimum. Ce sont là des généralités car, en Grande-Bretagne notamment, des régions peu fréquentées ou des voyages effectués en dehors des périodes de pointe vous apporteront la plus grande satisfaction. Il est important de savoir que les familles ne s’engagent vis à vis des organisateurs locaux que sous la forme d’un contrat moral, que les défections de dernière minute ne sont pas rares mais également que les responsables de centre sont là pour répondre à vos interrogations, vos souhaits et vos critiques.
Les listes de familles vous parviendront normalement entre une et deux semaines, parfois quelques jours seulement avant votre départ. Gardez à l’esprit qu‘il vaut mieux obtenir une liste fiable tardivement que sujette à caution plus longtemps avant. Les changements de dernière minute existent, ils sont contraignants pour toutes les parties.
Pour des raisons évidentes de sécurité et d’assurance, les élèves ne sont pas autorisés à sortir le soir sauf en présence d’un accompagnateur ou d’un adulte de la famille qui les accueille.
Les allergies et régimes particuliers seront pris en compte, dans la mesure du possible, s’ils sont signifiés longtemps à l’avance. Les traitements plus lourds ou très particuliers seront soumis à acceptation préalable. Les clichés reflètent aussi la réalité : les chats ne sont pas rares en Grande-Bretagne. Le grand lit est largement répandu dans les foyers allemands, ce n’est pas un lit matrimonial puisqu’il est constitué de deux matelas séparés…
Les immersions en familles doivent être des expériences enrichissantes dont il ne faut cependant pas surestimer les retombées pédagogiques. Ce n’est pas en passant 3 ou 4 nuitées dans une famille que les élèves reviendront bilingues.
Les professeurs, à leur demande, peuvent être logés sous un mode différent de celui proposé aux élèves. Nous insistons, cependant, sur la nécessaire proximité et disponibilité des enseignants pour répondre rapidement à toute situation imprévue sur place.
